قد لا تظهر بعض المنتجات إذا كانت البيانات الواردة في كتالوجك غير مكتملة أو لم تتم معالجتها بشكل صحيح.
- يمكنك مراجعة تقرير الأخطاء من خلال قسم الكتالوج
- يوضّح التقرير المنتجات المتأثرة والأخطاء المرتبطة بها مثل الصور الناقصة، أو مسار الفئة، أو أخطاء التسعير
- بعد تصحيح الأخطاء، ستظهر المنتجات تلقائيًا بعد تحديث الكتالوج التالي
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يمكنك دائمًا التواصل مع فريق دعم الشركاء لمراجعة التقرير معك. قد يكون عدد المنتجات المنشورة في تطبيق تابي أقل من عدد المنتجات الكلي في كتالوجك. يحدث ذلك في الحالات التالية:
- عدم تطابق البيانات بين الكتالوج وموقعك الإلكتروني مثل اختلافات في الأسعار
- نقص خصائص أساسية مثل الصور، أو حالة التوفّر، أو مسار الفئة
- المنتجات غير المتوفرة لا يتم عرضها في تطبيق تابي
- خاصية فحص السياسات قد ترفض بعض المنتجات - راجع إرشادات سياسة المنتجات للمزيد من التفاصيل
لمعرفة المنتجات المتأثرة وأسباب ذلك بدقة، يمكنك تحميل تقرير الأخطاء من تبويب الكتالوج.
بعد إصلاح الأخطاء، ستُعاد المنتجات للمراجعة ويتم نشرها تلقائيًا.