لا تتم الموافقة على جميع الطلبات بنسبة 100%، حيث نلتزم بدعم عادات التسوق المسؤولة.
ندرك أن رفض عمليات شرائك بعد الموافقة على طلبات سابقة لك قد يكون محبطًا، لكن يُرجى ملاحظة أننا نطبق عدة عوامل لتحديد ما إذا كانت الطلبات ستتم الموافقة عليها، وقد يختلف حد الإنفاق الخاص بك اعتمادًا على المتجر الذي تتسوق فيه.
هذه قرارات تلقائية ولا يمكن لفريق خدمة العملاء لدينا تغييرها.
كيف يمكنني زيادة فرص الموافقة؟
- سدد أي ديون مستحقة لدى تابي وأكمل أي دفعات مُعلقة خارج تابي
- احرص دائمًا على السداد في الموعد المحدد. يمكنك الاطلاع على جميع دفعاتك القادمة في قسم المدفوعات
- تأكد من وجود حساب تابي واحد فقط باسمك
- إذا تجاوزت قيمة مشترياتك الحد المسموح، احذف بعض المنتجات من سلة التسوق وحاول مرة أخرى
يمكن أن يُحسّن سجل مدفوعاتك الإيجابي من فرص الموافقة، وكذلك مدة استخدامك لتابي في التسوق.
يتم تحديث سجلك الائتماني في كل مرة تستخدم فيها تابي. وإذا تم رفض عملياتك الشرائية سابقًا، فهذا لا يعني بالضرورة رفضها في المستقبل. في هذه الحالة، نوصي بمحاولة الشراء مرة أخرى.