تم تحديث هذا الإشعار بتاريخ 09 يوليو، 2025 ويُطبّق اعتبارًا من 08 اغسطس، 2025.
1. مقدمة
يشرح إشعار الخصوصية هذا (“الإشعار”) كيف تجمع شركة تابي (“نحن”، “تابي”، “لنا”) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها.ينطبق هذا الإشعار على جميع الأفراد الطبيعيين، سواء كانوا عملاء أو تجّارًا (“أنت”، “لك”)، ممن يتفاعلون مع تطبيق تابي أو يستخدمون خدماته (ويُشار إليهم معًا بـ”المنصة”).نلتزم بحماية خصوصيتك ونحرص على الشفافية في كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
2. الغرض من الإشعار
يهدف هذا الإشعار إلى تقديم نظرة شاملة على ممارسات الخصوصية لدينا، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها من خلال مصادر متعددة. ويتناول الإشعار ما يلي:
ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
ما الأساس النظامي الذي يتيح لنا استخدام بياناتك؟
متى نطلب موافقتك الصريحة؟
مع من نشارك بياناتك؟
أين نخزن بياناتك؟
كيف نُجري عمليات نقل البيانات إلى خارج الدولة؟
كيف نتعامل مع المدفوعات؟
كيف نحمي بياناتك؟
كم نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
ما حقوقك؟
كيف نُحدّث هذا الإشعار؟
كيف يمكنك التواصل معنا؟
المصطلحات والتعريفات
3. ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
البيانات التي تقدمها لنا
عند استخدامك لمنصتنا — سواءً لإنشاء حساب، أو الاستفادة من الخدمات، أو إتمام عملية شراء عبر تابي، أو عند التواصل معنا — نجمع البيانات التي تزودنا بها مباشرة، وتشمل:
بيانات الهوية ووسائل التواصل: مثل إسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك، ورقم هاتفك، وتاريخ ميلادك، ورقم الهوية الوطنية.
البيانات المالية: مثل رقم بطاقتك البنكية أو الائتمانية، وتفاصيل الحساب البنكي (مثل رقم الحساب الدولي).
سجلات التواصل: بما في ذلك الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو المكالمات أو المحادثات داخل التطبيق، التي تتم بينك وبين فريق الدعم لدينا.
البيانات التي نتلقاها من أطراف ثالثة
نتعاون مع أطراف موثوقة مثل شركاء الأعمال، وتجار التجزئة، ومزوّدي الخدمات التقنية، ووكالات تحصيل الديون، وشبكات الإعلانات، ومزوّدي تحليلات البيانات. وقد نتلقى منهم بيانات عنك، منها:1- البيانات الائتمانيةالشروطالبيانات المجموعةبيانات عن القروض المفتوحة، وتصنيفات الائتمان، ورقم الهوية، والعنوان، وفواتير الخدمات، وسجل القضايا القانونية.مصدر البياناتمزوّدو خدمات مكاتب الائتمان2- التحقق من هوية العميلالشروطالبيانات المجموعةنستخدم خدمة طرف ثالث للتحقق من هويتك. حيث يُطلب منك تقديم شكل مناسب من الهوية الحكومية (مثل مسح ضوئي للهوية أو رقم الهوية)، وفي بعض الحالات، صورة ذاتية (لمطابقتها مع هويتك). يتم تنظيم استخدامك لهذه الخدمة وفقًا لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنظمة.مصدر البياناتمزودو خدمات التحقق من هوية العميل3- تفاصيل الحساب البنكيالشروطالبيانات المجموعةرصيد حساب العميل وتفاصيل المعاملة.مصدر البياناتمزودو خدمات البنوك المفتوحة4- تفاصيل تقييم المخاطرالشروطالبيانات المجموعةتفاصيل من مواقع التواصل الاجتماعي / الشبكات التي أنت مسجل بها، عنوان بروتوكول الإنترنت، موقع عنوان بروتوكول الإنترنت، مستوى المخاطر المرتبط بعنوان بروتوكول الإنترنت، ومستوى المخاطر المرتبط بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتفمصدر البياناتمزودو خدمات الطرف الثالث5- الإعلاناتالشروطالبيانات المجموعةقد يشارك المعلنون بيانات تقنية وبيانات حول زياراتك لهم، بما في ذلك تجاربك أو تفاعلاتك معهممصدر البياناتالمعلنون
البيانات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لمنصتنا، نقوم تلقائيًا بجمع ما يلي:
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع وإصدار المتصفح، وأي إضافات قد تكون مثبتة، ومعرّف الجهاز وإعداداته (مثل اللغة والمنطقة الزمنية)، ونظام التشغيل، وإصدار الجهاز، ومزود خدمة الهاتف المحمول أو مزود خدمة الإنترنت.
بيانات الاستخدام: نقوم بجمع بيانات حول زيارتك وكيفية تفاعلك مع منصتنا، بما في ذلك عناوين الويب الكاملة (عناوين الروابط) التي تزورها، والمسار الذي تتخذه من وإلى ومن خلال موقعنا، بما في ذلك تاريخ ووقت الزيارة، والمنتجات التي اطلعت عليها أو بحثت عنها، والمدة التي قضيتها في الصفحات، وتفاعلاتك مع الصفحة مثل التمرير، النقرات، وتمرير المؤشر، بالإضافة إلى طرق تنقلك بعيدًا عن الصفحة، ورقم الهاتف الذي استخدمته للاتصال بخدمة العملاء أو اسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي الذي استخدمته للتواصل مع فريق الدعم.
بيانات الموقع: موقعك الجغرافي باستخدام إشارات نظام تحديد المواقع العالمي أو واي فاي أو البلوتوث. قد نقوم بتحديد إحداثياتك الدقيقة (خط العرض / خط الطول)، أو دولتك أو منطقتك من خلال عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك و/أو من خلال معرّف الإعلان الفريد لجهازك، مثل معرّف المعلنين (معرّف المعلنين) على أجهزة آبل أو معرّف أندرويد على أجهزة أندرويد. قد يتم جمع هذه البيانات مع معرّف جهازك، لنتعرف على متصفحك أو جهازك عند عودتك لاستخدام خدماتنا.
لديك خيار إيقاف مشاركة الموقع الجغرافي.
استخدام المتصفح داخل التطبيق: نقوم بتتبع نشاطك داخل المتصفح الموجود داخل التطبيق. يشمل ذلك تتبع عناوين المواقع (عناوين الروابط) التي تزورها أثناء استخدامك للمتصفح داخل التطبيق.
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
نستخدم بياناتك الشخصية بالطرق التالية:إذا قمت بتصفح منصتنا، فإننا نستخدم البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا من أجل:
فهم كيفية استخدامك لمنصتنا وكيف يمكننا تحسينها.
التأكد من أن محتوى منصتنا يُعرض بأفضل شكل ممكن لك ولجهازك.
تزويدك بالبيانات، المنتجات والخدمات التي تطلبها منا، أو التي نعتقد أنها قد تهمك.
إذا أنشأت واستخدمت حسابًا لدينا، فإننا نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك، وبيانات الهوية، وبيانات تسجيل الدخول، والبيانات المالية، وبيانات الائتمان، والتحقق، والبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا من أجل:
إنشاء وإدارة حسابك لدينا.
التحقق من هويتك (بما في ذلك إجراء عمليات الفحص المناسبة)
إجراء فحوصات ائتمانية واستلام نتائجها من مزودي خدمات الفحص الائتماني من الأطراف الثالثة.
التحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت أو من خلال المنصة.
تقديم تقارير مجمّعة وإدارة وتنفيذ التزاماتنا تجاه المساهمين والمستثمرين ومزودي التمويل.
التعرف عليك عند تسجيل الدخول إلى حسابك ومنحك الوصول المناسب إلى منصتنا (وفقًا للاتفاقية المبرمة بيننا)
تنفيذ أو تطبيق شروطنا أو أي اتفاقيات أخرى مبرمة بيننا وبينك.
إعلامك بأي تغييرات تطرأ على خدماتنا.
قد نقوم ببعض التصنيف واتخاذ القرارات الآلية لمساعدتنا في تحديد ما إذا كان يجب التحقق من حسابك والموافقة عليه، وذلك بناءً على تاريخك الائتماني.إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من المعلومات حول ممارساتنا في اتخاذ القرارات الآلية، أو إذا كنت تود طلب مراجعة يدوية لأي قرار تم اتخاذه، يرجى التواصل معنا.عند تواصلك أو تفاعلك معنا، نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك، وبيانات الهوية، وتفاصيل تسجيل الدخول، والبيانات المالية، والتحقق الائتماني، وبيانات الاتصالات من أجل:
تزويدك بدعم العملاء، بما في ذلك التواصل معك إذا طلبت ذلك أو لحل المشكلات، والمساعدة في أي مشاكل تتعلق بمنصتنا.
تزويدك بالمعلتومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا.
إذا قمنا بمشاركة محتوى تسويقي أو إعلاني معك، فقد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك، وبيانات التسويق والإعلانات، والبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا من أجل:
إرسال تحديثات ترويجية إليك عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات داخل التطبيق، والمكالمات الهاتفية حول خدماتنا أو المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.
التواصل معك لمعرفة آرائك حول منصتنا، بما في ذلك من خلال الاستطلاعات وأبحاث السوق الأخرى.
فهم كيفية استخدامك وتفاعلك مع خدماتنا والأشياء التي ترتبط بها أو تهتم بها.
تزويدك بتوصيات مخصصة، وتحديثات ترويجية وتسويقية لتحسين تجربتك مع منصتنا.
قياس وفهم فعالية الإعلانات التي نعرضها عليك وعلى الآخرين، وتقديم إعلانات ذات صلة لك.
قد نقوم ببعض التصنيف والتحليل الآلي لاتخاذ قرارات تساعدنا على تقديم معلومات واقتراحات وتوصيات مناسبة لك بشأن المنتجات. نقوم بذلك عندما يكون ذلك من ضمن مصالحنا المشروعة (في الحالات التي اعتبرنا فيها أن هذه الأمور لا تتعارض مع حقوقك)، أو بموافقتك المسبقة (عندما يتطلب الأمر ذلك بموجب القانون)يمكنك إلغاء الاشتراك في أي محتوى تسويقي في أي وقت عن طريق التواصل معنا كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بنا" أدناه.عندما نقوم بصيانة وتحسين منصتنا، فقد نستخدم بيانات حسابك، وبيانات التسويق والإعلانات، والبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا (بما في ذلك بيانات الموقع الجغرافي) من أجل:
إدارة منصتنا وخدماتنا ولأغراض داخلية، بما في ذلك عمليات التدقيق، وحل المشكلات، وتحليل البيانات والاختبارات والبحث، والإحصاءات واستطلاعات الرأي.
تقييم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومنصتنا، بما في ذلك تطوير واختبار ميزات جديدة.
الحفاظ على أمان منصتنا وحمايتها من الأخطاء، أو الاحتيال أو أي نشاط إجرامي آخر.
تحسين منصتنا لضمان عرض المحتوى بأفضل شكل ممكن لك ولجهازك، وتنبيهك لأي مشكلات تتعلق بعدم توافق الأجهزة أو البرامج.
تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا، إذا اخترت ذلك.
نقوم بذلك في إطار مصالحنا المشروعة، بعد التأكد من أنها لا تتعارض مع حقوقك. كما نقوم بذلك للامتثال لالتزاماتنا القانونية.البيانات التي نتلقاها من الآخرين. قد نقوم بدمج هذه البيانات مع البيانات التي تقدمها لنا والبيانات التي نجمعها عنك من أجل مصالحنا المشروعة (في الحالات التي اعتبرنا فيها أن هذه الأمور لا تتعارض مع حقوقك) سنستخدم هذه البيانات والبيانات المدمجة للأغراض المذكورة أعلاه (اعتمادًا على نوعية البيانات التي نتلقاها)البيانات المعممة والمجهولة الهوية. قد نقوم بتعديل بياناتك بحيث لا تُعرّف هويتك شخصيًا بعد الآن. ويتم ذلك بطريقتين:
التسمية المستعارة: هذه العملية تزيل المعرفات المباشرة من بياناتك، ولا يمكن التعرف عليك إلا إذا تم دمج البيانات مع بيانات محددة أخرى نحتفظ بها بشكل منفصل.
إخفاء الهوية: هذه العملية تزيل المعرفات تمامًا، بحيث لا يمكن التعرف عليك من البيانات على الإطلاق، كما هو الحال عند إنشاء إحصائيات عامة.
نستخدم هذه البيانات المعممة والمجهولة الهوية لعدة أغراض:
تحليل كيفية استخدام العملاء لموقعنا وتطبيقنا، بما في ذلك تتبع أنماط السلوك عبر أجهزة متعددة.
فهم كيفية تفاعل المستخدمين معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل جمع الإحصاءات الديموغرافية.
تقديم معلومات أكثر فائدة لعملائنا ومعرفة أي خدماتنا هي الأكثر جذبًا لهم.
قد نشارك أيضًا هذه البيانات المجتمعة (مثل الإحصاءات الديموغرافية عن عملائنا) مع شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى. قد يتم ذلك للوصول إلى منتجاتهم أو خدماتهم، أو للترويج لمنصتنا.
5. ما الذي يمنحنا الحق في استخدام بياناتك الشخصية
الشروطالأساس القانوني حسب القوانينلإتمام اتفاقنا معكنقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد بينك وبيننا (مثل شروطنا وأحكامنا)، أو عندما تطلب منا اتخاذ خطوات محددة قبل إبرام ذلك العقد.المصلحة التجارية المشروعة لشركة تابيقد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث مشروع، بشرط ألا تتفوق تلك المصالح على حقوقك ومصالحك.تشمل مصالحنا المشروعة ما يلي:
تزويدك بالمعلومات والمنتجات، والخدمات التي تطلبها منا.
تقديم تحديثاتنا الترويجية والتسويقية لك إذا تواصلنا معك و/أو كنت تتفاعل معنا في سياق تجاري بين الشركات (أو في بعض الحالات إذا اشتريت خدمة منا ولم تقم بإلغاء الاشتراك وقت الشراء أو في أي وقت لاحق) (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تقديم توصيات مخصصة، وتحديثات ترويجية وتسويقية لك ولعملائنا الآخرين لتحسين تجربتك مع خدماتنا.
الحصول على رؤى حول كيفية استخدام العملاء لخدماتنا، وتقديمها وتطويرها وتحسينها وتنمية أعمالنا وتوجيه استراتيجية التسويق الخاصة بنا.
قياس وفهم فعالية الإعلانات التي نعرضها عليك وعلى الآخرين وتقديم إعلانات ذات صلة لك.
الحفاظ على أمان خدماتنا وحمايتها.
تحسين موقعنا لضمان عرض المحتوى بأفضل شكل ممكن لك ولجهازك.
إدارة موقعنا ولأغراض العمليات الداخلية، بما في ذلك حل المشكلات، وتحليل البيانات والاختبارات والبحث، والأغراض الإحصائية واستطلاعات الرأي.
تنفيذ التزاماتنا في الاتفاقيات مع شركائنا التجاريين.
موافقتكبموافقتك، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك الحساسة، أو بياناتك الائتمانية، أو معالجة بعض بياناتك الشخصية تلقائيًا من أجل تقديم خدماتنا لك، أو قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية إليك.يرجى الرجوع إلى القسم 6 من هذا الإشعار للاطلاع على قائمة مفصلة بالسيناريوهات التي نحتاج فيها إلى موافقاتك الصريحة والشروط المطبقة.للامتثال لقانون أو أمر قضائي آخرقد نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك القوانين المحلية المعمول بها و/أو أي أوامر قضائية. قد يشمل ذلك الامتثال لقواعد اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال.
6. معالجة البيانات الشخصية عندما نحتاج إلى موافقتك الصريحة
ما هي الموافقة الصريحة؟
الموافقة المباشرة والصريحة التي تقدمها أنت بطريقة توضح بشفافية قبولك لمعالجة البيانات الشخصية بطريقة لا يمكن تفسيرها خلاف ذلك، مع وجود سجل يثبت متى وكيف تم تقديم الموافقة.
لماذا نحتاج إلى موافقتك الصريحة؟
نحتاج إلى موافقتك الصريحة من أجل:
معالجة بياناتك الحساسة
معالجة بياناتك الائتمانية
المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية، بما في ذلك التصنيف الشخصي.
ما هي البيانات الائتمانية؟
أي بيانات شخصية تتعلق بطلب الفرد للحصول على تمويل أو الحصول عليه من جهة تمويلية، سواء كان ذلك لغرض شخصي أو عائلي، بما في ذلك أي بيانات تتعلق بقدرة الفرد على الحصول على الديون وسدادها، والسجل الائتماني لذلك الشخص.
ما هي البيانات الحساسة؟
البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقد الديني أو الفكري أو السياسي، البيانات المتعلقة بالأمن، الإدانات والجرائم الجنائية، البيانات البيومترية أو الجينية لغرض تحديد هوية الشخص، بيانات صحية، والبيانات التي تشير إلى أن أحد أو كلا الوالدين غير معروف.
أنواع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموافقتك الصريحة
يرجى الرجوع إلى القسم 6-2 من هذا الإشعار.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نجمع أو نشارك أي بيانات تم جمعها بموافقتك الصريحة وفقًا للقسم 8 من هذا الإشعار.
حقوقك
سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك بحذف تطبيق تابي وعدم استخدام المنصة. للمزيد من المعلومات حول الحقوق المتاحة لك، يرجى الرجوع إلى القسم 12 من هذا الإشعار.
7. مع من نشارك بياناتك؟
قد نشارك بياناتك الشخصية مع:أي عضو ضمن مجموعتنا (والتي تشمل الشركات التابعة لنا، والشركة القابضة الأم، وأي من الشركات التابعة لها)، الذين يدعمون عملياتنا في معالجة البيانات الشخصية بموجب هذا الإشعار، أو الذين نقوم نحن بدعمهم في معالجة بياناتك الشخصية، أو الذين نشارك معهم بياناتك الشخصية بأي شكل آخر.أطراف ثالثة محددة، بما في ذلك وكالات التقارير الائتمانية التي نتعامل معها. وقد تشمل هذه الأطراف:
المنظمات التي تُعالج بياناتك الشخصية نيابةً عنا ووفقًا لتعليماتنا ولقانون حماية البيانات. ويشمل ذلك دعم الخدمات التي نقدمها من خلال المنصة، وخاصة تلك التي توفر خدمات استضافة المواقع والبيانات، وخدمات التنفيذ، وتوزيع أي رسائل نقوم بإرسالها، ودعم أو تحديث قوائم التسويق، وتسهيل تقديم الملاحظات حول خدماتنا، وتقديم خدمات دعم تقنية المعلومات من وقت لآخر. تقوم هذه المؤسسات (والتي قد تشمل موردين خارجيين، أو وكلاء، أو مقاولين من الباطن، و/أو شركات أخرى ضمن مجموعتنا) باستخدام بياناتك فقط بالقدر اللازم لأداء وظائف الدعم الموكلة إليها.
المعلِنون وشبكات الإعلانات الذين يحتاجون إلى البيانات لاختيار الإعلانات المناسبة لك وللآخرين وعرضها. نحن لا نفصح عن بيانات تُعرّف الأشخاص مباشرةً لمعلِنينا، لكننا قد نزودهم ببيانات مجمّعة عن مستخدمينا. وقد نستخدم البيانات الشخصية التي جمعناها منك لتمكيننا من تلبية متطلبات المعلنين من خلال عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف، وذلك وفقاً لما هو مذكور في قسم ملفات تعريف الارتباط من هذا الإشعار.
مزودي خدمات التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين موقعنا وأدائه (دون أن تُحدد هويتك).
التجار وشركاء الأعمال الذين يقدمون خدمات لك، والذين لدينا معهم اتفاقيات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. يمكن توفير قائمة بهذه الجهات عند الطلب.
وكالات التقارير الائتمانية لغرض تقييم تصنيفك الائتماني، سواء عند إنشاء حساب لديك أو بشكل مستمر. ويتم ذلك لتقييم الجدارة الائتمانية وملاءمة المنتجات، التحقق من هويتك، إدارة حسابك، تتبع واسترداد الديون ومنع الأنشطة الإجرامية. نستمر في تبادل البيانات مع وكالات التقارير الائتمانية خلال فترة استخدامك لخدماتنا. كما ستقوم هذه الوكالات بمشاركة بياناتك مع منظمات أخرى. حيث يتم ربط بياناتك ببيانات زوجك أو زوجتك، أو المتقدمين المشتركين، أو شركائك الماليين.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني الذين يوفرون خدمات دفع آمنة.
وكالات تحصيل الديون، في حال تخلفت عن السداد، لمساعدتنا في تحصيل المبالغ المستحقة عليك.
أي شخص يكون من الضروري الكشف له عن بياناتك لتمكيننا من إنفاذ حقوقنا بموجب إشعار الخصوصية هذا أو بموجب أي اتفاقية نبرمها معك، أو لحماية حقوقنا أو حقوق أطراف ثالثة. يشمل ذلك تبادل البيانات مع الجهات المختصة بإنفاذ القانون (بما في ذلك الهيئات التنظيمية) أو غيرها من الهيئات الحكومية المشابهة.عندما يُطلب منا ذلك بموجب أمر محكمة، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالإفصاح أو بمشاركة بياناتك (أو عندما نعتقد أننا ملزمون بذلك) للامتثال لأي التزام قانوني.في حال قمنا ببيع أو شراء أي شركة أو أصول، سنقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية إلى البائع أو المشتري المحتمل. إذا قمنا بمشاركة بياناتك الشخصية مع شركات ضمن مجموعتنا أو مع أطراف ثالثة، سنتخذ خطوات لحماية بياناتك الشخصية من خلال الاتفاقيات التعاقدية مع تلك الأطراف، والتأكد من أنهم يطبقون تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
8. أين نخزن بياناتك؟
إذا كنت من رعايا المملكة العربية السعودية، فإننا نخزن بياناتك فقط داخل المملكة. أما إذا كنت من رعايا دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نخزن بياناتك في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات. في كلتا الحالتين، نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان أن بياناتك تخضع لإجراءات حماية مناسبة وأن تتم معالجتها بشكل آمن ووفقًا لهذا الإشعار.
9. نقل البيانات الشخصية إلى خارج الدولة
قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى خارج الدولة التي جُمعت فيها في الأصل. وعند قيامنا بذلك، نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ومتوافق مع هذا الإشعار.قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج الدولة التي جُمعت فيها للأسباب التالية:
لغرض تخزينها.
لتمكيننا من تقديم المنتجات أو الخدمات لك وتنفيذ العقد المبرم بيننا. ويشمل ذلك تنفيذ الطلبات، ومعالجة تفاصيل الدفع، وتقديم خدمات الدعم.
لتسهيل عمل مجموعتنا من الشركات، إذا كان ذلك من ضمن مصالحنا المشروعة، وبشرط أن تكون هذه المصالح لا تتعارض مع حقوقك.
عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى دولة أخرى من أجل معالجتها من قبل طرف ثالث، فإننا نُلزم هذا الطرف الثالث بأن يحمي البيانات وفقًا لمتطلبات حماية البيانات بموجب القوانين المعمول بها. وقد يشمل ذلك إلزامهم بوضع ضمانات مناسبة لحماية البيانات. يمكنك طلب تفاصيل هذه الضمانات عبر قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه.
10. ماذا عن معالجة المدفوعات؟
10.1- يتم تشفير بيانات الدفع التي تقدمها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (طبقة المقابس الآمنة) قبل إرسالها إلينا عبر الإنترنت.10.2- تتم عمليات الدفع على المنصة من خلال مزودي بوابات الدفع لدينا في كل دولة. تقوم بتقديم بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك مباشرة إلى مزودي بوابات الدفع، الذين يقومون بتشغيل خادم آمن لمعالجة تفاصيل الدفع، تشفير بيانات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك وتفويض الدفع. البيانات التي تقدمها ليست تحت سيطرتنا، وتخضع لسياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بهم.
11. كيف نحمي بياناتك؟
نتخذ خطوات معقولة، بما في ذلك إجراءات مادية وتقنية وتنظيمية، لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والمعالجة غير القانونية، والفقدان العرضي، والتلف والتدمير.يتم تخزين كافة البيانات التي تزودنا بها على خوادم آمنة. كما أن كافة معاملات الدفع يتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة.للأسف، نقل البيانات عبر الإنترنت لا يُعد آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمانأمن البيانات المرسلة إلى منصتنا. وأي عملية نقل تقع على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لبياناتك، نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.الروابط الخارجية - قد يحتوي موقعنا، من وقت لآخر، على روابط لمواقع خارجية. إذا قمت باتباع رابط إلى أي من هذه المواقع، فيُرجى ملاحظة أن تلك المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها. يُرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية لتلك المواقع. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.سلامة الأطفال. حماية الأطفال عند استخدام الإنترنت مهمة بالنسبة لنا. إنَّ منصتنا مخصصة فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. لا يُسمح لك باستخدام منصتنا ما لم تكن تبلغ 18 عاماً أو أكثر.
12- كم نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
نحتفظ ببياناتك الشخصية للأغراض التالية:
طالما كان لديك حساب معنا، وذلك لتلبية التزاماتنا التعاقدية تجاهك، و
ولمدة 5 سنوات بعد ذلك لتحديد أي مشكلات وحل أي إجراءات قانونية.
إذا قمت بالانسحاب من تلقي التحديثات الترويجية والتسويقية منا، أو اعترضت على أي معالجة أخرى لبياناتك الشخصية، فقد نحتفظ بسجل لطلب الانسحاب أو الاعتراض حتى نتمكن من احترام تفضيلاتك المتعلقة بالتسويق المباشر.يجوز لنا أيضاً الاحتفاظ بالبيانات المُجمَّعة بعد هذه الفترة لأغراض البحث والمساعدة في تطوير خدماتنا وتحسينها. ولا يمكن التعرف عليك من خلال البيانات المُجمَّعة التي يتم الاحتفاظ بها أو استخدامها لهذه الأغراض.
13. ما هي حقوقك؟
لديك عدة حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، وفيما يلي ملخص لها وكيف يمكنك ممارستها:
الحق في الإعلام: لك الحق في معرفة كيف ولماذا ولمدة كم ومن على أي أساس قانوني تتم معالجة بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى إعلامك بأي عملية اتخاذ قرار تلقائية تعتمد على بياناتك. هذا الإشعار يوفر لك هذه البيانات. إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، يمكنك التواصل معنا كما هو موضح في قسم "كيفية التواصل معنا".
الحق في الوصول: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية كتابيًا، والاستعلام عمّا إذا كنا نعالج أي بيانات شخصية تخصك، والحصول على معلومات عن أغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية المعنية، والمستلمين الذين يتم مشاركة البيانات معهم.
الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة.
الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بعد استيفاء متطلبات معينة. هذا الحق ليس مطلقًا ويطبق فقط في حالات محددة.
الحق في تقييد المعالجة: يمكنك الحد من كيفية استخدامنا كجهة تحكم بيانات لبياناتك الشخصية. وفي هذه الحالة، سنحتفظ بالبيانات فقط للامتثال للقوانين المعمول بها وليس لأي استخدام آخر.
الحق في الاعتراض: في بعض الحالات، يمكنك الاعتراض على المعالجة، مثلاً إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية. هذا الحق يخضع لشروط.
الحق في نقل البيانات: في بعض الحالات، يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة رقمية أو أن نرسلها لطرف ثالث تحدده. وهذا الحق يخضع لشروط أيضًا.
الحق في تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة لحماية البيانات في منطقتك.
الحق في سحب الموافقة: متى ما كانت معالجة بياناتك تتم بناءً على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ولكن، لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
كيف تمارس حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك من خلال طرق التواصل الموضحة في قسم "كيفية التواصل معنا". قبل تنفيذ طلبك، قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك والتأكد من أنك مخول بذلك.
التغييرات على هذا الإشعار
نحتفظ بحقنا في تعديل هذا الإشعار في أي وقت مستقبلًا عن طريق نشر التحديث المناسب على هذا الموقع. تجد دائمًا في هذه الصفحة النسخة الأحدث المطبقة من الإشعار وتاريخ نفاذها. في بعض الحالات، كالتعديلات الجوهرية سنقوم بإخطارك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات داخل التطبيق.
14.كيفية التواصل معنا
إذا كنت ترغب في التواصل معنا بشأن بياناتك الشخصية، أو إذا كان لديك سؤال أو تعليق يتعلق بهذا الإشعار أو بأي مسألة خصوصية أخرى، يمكنك التواصل معنا بإحدى الطرق التالية:
عبر الاتصال بنا على الرقم: 0999 111 800 (السعودية) أو 82229 800 (الإمارات)
عبر إرسال رسالة إلى العنوان المسجل لأي من شركات مجموعة تابي، أو إلى هذا العنوان: مبنى الخصوصية التابع لتابي، أنس بن مالك، حي النرجس، الرياض، المملكة العربية السعودية.
15. المصطلحات والتعريفات
الشروطالتفاصيالقوانين المعمول بها
نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية
قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة
قانون مركز دبي المالي العالمي رقم 5 لسنة 2020
البيانات الائتمانيةأي بيانات شخصية تتعلق بطلب الفرد للحصول على تمويل من جهة تمويلية أو بحصوله عليه، سواء كان ذلك لغرض شخصي أو عائلي، بما في ذلك أي بيانات تتعلق بقدرة ذلك الفرد على الحصول على ديون وسدادها، وسجل الائتمان الخاص به.صاحب البياناتالفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصيةالبيانات الشخصيةأي بيانات، بغض النظر عن مصدرها أو شكلها، قد تؤدي إلى التعرف على فرد معين بشكل مباشر أو غير مباشر، وتشمل الاسم، ورقم الهوية الشخصية والعناوين، وأرقام الاتصال، وأرقام الرخص، والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية وبطاقات الائتمان، والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالفرد، وأي بيانات أخرى ذات طابع شخصي.المعالجةأي عملية تُجرى على البيانات الشخصية بأي وسيلة، سواء كانت يدوية أو آلية، وتشمل جمع البيانات، تسجيلها وحفظها وفهرستها وتنظيمها وتنسيقها وتخزينها وتعديلها وتحديثها ودمجها واسترجاعها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها ونشرها ومشاركتها وربطها وحجبها ومحوها وإتلافها.البيانات الحساسةالبيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقد الديني أو الفكري أو السياسي، والبيانات المتعلقة بالأمن، والإدانات والجرائم الجنائية، والبيانات البيومترية أو الجينية بغرض التعرف على هوية الشخص، والبيانات الصحية والبيانات التي تشير إلى أن أحد والدي الفرد أو كلاهما غير معروف.النقلنقل البيانات الشخصية من مكان إلى آخر لغرض المعالجة.