أين أجد المبلغ المُسترد؟
بعد أن يُعالج المتجر عملية الاسترداد، سيظهر المبلغ المُسترد في حسابك على تابي.
لتتبع حالة استرداد المبلغ:
- سجّل الدخول إلى حسابك في تابي
- انتقل إلى قسم الأموال
- اختر الطلب الذي طلبت استرداد مبلغه وستظهر حالته
إذا كانت الدفعات لا تزال تظهر لطلب مُسترد، يُرجى التواصل مع المتجر لحل المشكلة. بمجرد أن يؤكد المتجر عملية الاسترداد، ستتحدّث حالة الطلب في تطبيق تابي وتسترد أي مبلغ دفعته.
إذا لم يظهر المبلغ المسترد في تابي، تحقق من تطبيق المتجر أو موقعه الإلكتروني. ترُد بعض المتاجر المبلغ كرصيد في المتجر بدلاً من إرساله عبر تابي.