يرجى التواصل مع المتجر الذي اشتريت منه المنتجات لطلب الإرجاع أو الاسترداد. سيُعلمك المتجر إذا كان الإرجاع ممكنًا، ويحدّد مبلغ الاسترداد بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة به.
بعد أن يُكمل المتجر عملية الإرجاع، سيظهر المبلغ المسترد في حسابك على تابي.
إذا لم تكن قد سددت قيمة الطلب بعد، فسيتم خصم مبلغ المنتجات التي تم إرجاعها من أي دفعات قادمة. وإذا كنت قد سددت قيمة المنتجات بالفعل، فسيتم رد المبلغ إلى البطاقة التي استخدمتها عند الشراء.
قد يستغرق ظهور المبلغ في بطاقتك من 5 إلى 7 أيام، وذلك حسب البنك الذي تتعامل معه.