كيف أعرف حالة مشكلتي بعد الإبلاغ عنها؟ كيف أعرف حالة مشكلتي بعد الإبلاغ عنها؟
- انتقل إلى حسابي واضغط على البلاغات
- ستجد الحالة موضّحة لكل مشكلة أبلغت عنها
- اختر الطلب الذي تبحث عنه
يمكن أن تكون حالة الطلب:
- مُعتمد (قبلَ المتجر بلاغك)
- مرفوض (اعتذر المتجر عن قبول بلاغك)
- قيد المراجعة (قمت بالإبلاغ عن المشكلة وتنتظر الموافقة أو الرفض من المتجر)
- ملغي (حددت مشكلتك على أنها محلولة، ولذلك لم يعد بإمكان المتجر مراجعتها)