كيف ومتى ستتم إعادة المبالغ المُستردة إلى حسابي؟
تخضع عمليات الاسترداد لسياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بالمتجر. بمجرد أن يسجل المتجر طلب الاسترداد أو الإلغاء، تبدأ تابي في معالجة استردادك. إليك كيف يتم الأمر:
- إذا كان المبلغ المسترد أقل من رصيدك المتبقي: سنخفّض دفعاتك القادمة بقيمة المبلغ المُسترد
- إذا كان المبلغ المسترد أكبر من رصيدك المتبقي: سنلغي دفعاتك المتبقية ونرد لك الفرق
تُرسل المبالغ المستردة إلى نفس البطاقة المستخدمة في الشراء. عادةً ما يُعاد المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام، ولكن قد يستغرق ذلك وقتًا أطول حسب البنك الذي تتعامل معه.
ترُد بعض المتاجر المبلغ كرصيد في المتجر بدلاً من إرساله عبر تابي. إذا كانت هذه هي الطريقة التي تعامل بها المتجر مع طلبك، فلن تُعدَّل دفعاتك ولن يظهر أي شيء في تطبيق تابي.