تتم عملية الاسترداد وفقًا لسياسة الإرجاع والإلغاء الخاصة بالمتجر. بمجرد أن يؤكد المتجر الإرجاع أو الإلغاء، نبدأ في عملية رد المبلغ.
إليك كيف تتم العملية:
- إذا كان المبلغ المُسترد أقل من الرصيد المتبقي للسداد فسنخصم المبلغ من دفعاتك القادمة.
- إذا كان المبلغ المُسترد أكبر من الرصيد المتبقي للسداد، فسنلغي الدفعات المتبقية ونحوّل فرق المبلغ إلى بطاقتك.
- يُرسل المبلغ المُسترد دائمًا إلى نفس البطاقة التي استخدمتها في عملية الشراء. عادةً ما يظهر المبلغ في حسابك في خلال يومين إلى 5 أيام، وقد يستغرق وقتًا أطول اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.