قبل حذف حسابك، تحتاج إلى القيام بما يلي:
- تحقق من وجود أي طلبات نشطة: تأكد من عدم وجود طلبات نشطة مرتبطة بحسابك. أما إذا كانت لديك طلبات قيد السداد فمن الأفضل الانتظار حتى يتم سدادها بالكامل
- تحقق من رصيدك: إذا كان لا يزال لديك رصيد في محفظتك، يمكنك سحب الرصيد إلى حسابك البنكي أو الاتصال بنا لردها إليك
تعتمد طريقة حذف حسابك على الجهاز الذي تستخدمه:
- افتح تطبيق تابي
- اذهب إلى قسم حسابي
- اضغط على البيانات الشخصية
- اضغط على إغلاق الحساب
- راجع تفاصيل حذف الحساب، ثم اختر استمرار
- حدّد سبب حذف حسابك
- أكد ذلك بالضغط على احذف الحساب
- تواصل مع فريق دعم تابي عبر البريد الإلكتروني أو الجوال أو دردشة تابي، وأخبرنا بأنك ترغب في حذف حسابك
- أكّد هويتك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. وهذا لأغراض أمنية ولضمان سلامة وخصوصية حسابك
بمجرد تأكيد هويتك، سنباشر بحذف حسابك. وبمجرد حذف الحساب، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا.