يستطيع التجار إرسال طلب دعم من خلال لوحة تحكم التاجر أو تطبيق تابي للأعمال باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم تابي للتجار.
- اذهب إلى قسم الدعم في القائمة الجانبية.
- اضغط على طلب جديد واختر الفئة المناسبة (مثل الشؤون المالية، أو إعلانات تابي، أو المشكلات التقنية، أو غيرها)
- اختر المتجر المرتبط بالطلب.
- اكتب وصفًا واضحًا للمشكلة.
- اضغط إرسال الطلب، وسيراجعه أحد ممثلي الدعم ويوافيك قريبًا.
يمكنك متابعة حالة طلبك في قسم الدعم بعد الإرسال.