مغربي تحقّق رؤيتها الخاصة في المبيعات داخل المتجر.
اعتمدت مغربي خيار الدفع على 4 من تابي داخل المتاجر لتقليل التكلفة الأولية على العملاء والاستفادة من قاعدة مستخدمي تابي الحالية.
+%59
زيادة في متوسط قيمة الطلب
+%31
مبيعات أكثر
%40
نسبة عمليات الشراء باستخدام تابي
الشركةمغربي هي شركة رائدة في الشرق الأوسط في مجال النظارات العصرية والعناية الطبّية بالعيون، ولها أكثر من 150 متجراً في 5 دول في المنطقة. تعد متاجر النظّارات الخاصة بهم موطنًا لمجموعة منسقة بعناية من العلامات التجارية والنظارات بكافة التصاميم والأشكال التي تناسب جميع الأذواق، بالإضافة إلى أن لديهم العدسات اللاصقة الأكثر تطورًا على الإطلاق.
المقر الرئيسيالمملكة العربية السعودية
القطاع التجاريالملابس
الخدماتقسّمها على 4
قنوات البيعأونلاين, في المتجر
شركة متخصصة في عالم البصرياتمغربي هي شركة رائدة في مجال العناية بالعيون في منطقة الشرق الأوسط، وتمارس أعمالها منذ عام 1929. تم إنشاء علامة مغربي التجارية على أساس الخدمة والجودة العاليتين، ما سمح لها بإنشاء إمبراطوريّة متخصصة في مجال النظّارات والعناية بالعيون تضمّ أكثر من 150 متجر و20 مستشفى في خمس دول مختلفة. يخوض كل عميل رحلة شراء استثنائية، بدءاً من اختبارات العين المجانية التي يقدمونها في أيّ من متاجرهم وحتى اختيار الزوج المثالي من العدسات الفاخرة.يشعر عملاء مغربي براحة البال لأنهم سيغادرون المتجر مع الزوج المثالي للعدسات الذي لا يصحّح رؤيتهم فحسب، بل يكمل مظهرهم الأنيق أيضاً.
“
هدفنا الرئيسي هو جعل تجربة العملاء سلسة. تعتبر الرحلة التي يقوم بها العميل مع مغربي بالغة الأهمية. يبدأ الأمر بإجراء العملاء لاختبار النظر في المتجر وينتهي بخروجهم بالنظّارات المثلى وشعور متجدّد بالثقة. نحن بحاجة إلى حل دفع يمنح عملاءنا الثقة في قدرتهم على الحصول على العدسات والإطارات التي يريدونها بخطة دفع ميسورة ومناسبة.
شاتكشي بانديمدير قنوات البيع في مغربي
الأهداف الرئيسية التي تريد مغربي تحقيقها من حلّ الدفع:
تحسين رحلة العميل داخل المتجر.
زيادة حجم السوق المستهدف وإتاحة النظارات الفاخرة لعدد أكبر من العملاء.
تحقيق الاتساق بين القنوات الموجودة داخل المتجر والقنوات عبر الإنترنت.
حل الدفع من تابيطبقت مغربي خيار تقسيم الفاتورة داخل المتجر إلى 4 دفعات مع تابي لتقليل التكلفة الأولية على العميل والاستفادة من القاعدة الضخمة الحالية لمستخدمي تابي.قبل طرح الخدمة في جميع المتاجر البالغ عددها 150 متجراً، قامت مغربي بتطبيق تابي كخيار للدفع داخل المتجر في 10 متاجر تجريبية لمدة شهرين. خلال تلك الفترة، قمنا بمراقبة تأثير تابي على متوسط قيمة الطلب وإجماليّ المبيعات ونسبة العمليات التي تتمّ باستخدام تابي من إجماليّ عمليات الشراء.تم منح كل متجر تجريبي ملحقات تسويقية من تابي لعرضها في جميع أنحاء المتجر لإبلاغ العملاء بتوفر خيار الدفع الجديد.النتائجتمكنت مغربي من زيادة متوسّط قيمة الطلب بنسبة 59%، وهو إنجاز رائع خلال الفترة التجريبية التي استمرت شهرين. نتج هذا الارتفاع عن قدرة العملاء على تحمل تكاليف العناية بالعيون التي يستحقونها بسبب وجود خطط دفع فعالة مع تابي.كما زاد إجمالي حجم المبيعات أيضًا بفضل شعبيّة تابي الحالية على الإنترنت وقاعدة عملائها القويّة، مما أنهى الفترة التجريبية التي دامت شهرين بتشكيل تابي ما نسبته 40% من إجماليّ عمليات الشراء.
“
نظراً لأن عملاء مغربي غالبًا ما يبدؤون في البحث عن النظارات قبل الدخول إلى المتجر، فيجب علينا توفير تجربة تسوق متناغمة بين مساحتنا عبر الإنترنت ومتاجرنا الفعلية. إنّ توفير خدمة تابي داخل المتجر يمنح العملاء راحة البال إذا أرادوا الدخول إلى المتجر واستعراض المنتجات، لأنهم يعلمون أنه سيكون لديهم نفس خيارات الدفع المتوفرة عبر الإنترنت.
شاتكشي بانديمدير قنوات البيع في مغربي
وبعد هذه التجربة الناجحة، قامت مغربي بطرح خدمة تابي داخل المتجر في جميع متاجرها البالغ عددها 150 متجراً في جميع أنحاء المنطقة. وبمساعدة صغيرة من تابي، تتقدّم مغربي من نجاح إلى نجاح، وتعزّز مكانتها كعلامة تجارية رائدة في مجال العناية بالعيون في المنطقة.
جاهز لتنمية أعمالك؟
قم بزيادة متوسط الطلب وعزز معدلات النمو على متجرك. ابدأ اليوم بكل سهولة.
