استبيان التسوق 2026التسوق تغيّر. وهذا الدليل.

شوف كيف 20,999 متسوق في السعودية والإمارات يكتشفون ويقررون ويدفعون في 2026، في أكبر نسخة من الاستبيان حتى الآن.

وش اللي يبيه المتسوق اليوم فعلاً

نسخة 2026 ترسم الصورة الكاملة لرحلة الشراء اليوم في السعودية والإمارات — من الاكتشاف إلى الشراء إلى الانسحاب. وباعتمادها على أكبر عينة في تاريخ التقرير، فهي تقدّم لك فهمًا أوضح لسلوك المتسوقين في المنطقة، بشكل تقدر تبني عليه قراراتك.

ش اللي يلفت النظر
43%
يستخدمون الذكاء الاصطناعي عشان يقررون وش يشترون

ورغم إن 30% فقط يثقون فيه اليوم، إلا إن أدوات الذكاء الاصطناعي في التسوق واضحة إنها في طريقها تصير جزء أساسي من تجربة الشراء في السنوات الجاية.

70%
يتجنبون المتاجر اللي ما توفر مدفوعات مرنة

المدفوعات المرنة صارت بالنسبة لكثير من المتسوقين شيء أساسي، أكثر من كونها مجرد ميزة إضافية.

68%
يعرفون وش يبغون قبل ما يدخلون المتجر

حتى لو كنت تبيع داخل المتجر، وجودك القوي أونلاين صار أساسي عشان توصل لجمهورك من البداية.

بناءً على 20,999 إجابة من المتسوقين

تم إجراء الاستبيان في نهاية 2025 في السعودية والإمارات، بمشاركين من أعمار، ومستويات دخل، وجنسيات مختلفة.

استبيان التسوق 2026عملاؤك تغيّروا. هل تغيّرت معهم؟
أكبر استبيان للتسوق في الشرق الأوسط لعام 2026